标准退货政策
我们确信您会喜欢您的 IBUY JEWELLERY 商品，但在极少数情况下，它不是 100% 正确（在运输过程中损坏或商品/类型/颜色/等错误），您可以将其寄回，我们我们非常乐意为您提供全额退款或换货。
损坏和问题
请在收到订单后检查您的订单，如果商品有缺陷、损坏或您收到错误商品，请立即联系我们，以便我们评估问题并予以纠正。
我们会在1至2个工作日来调查您的案件/问题。当检查后发现物品完好无损时，公司会计部门将向银管理层安排退款。请等待 14 至 30 个工作日来处理您的退款。
我们接受以下条件的退款：
- 如果交付的产品损坏或有缺陷。
(我们在发货前都会有包裹照片的证明。如果我们发现我们发出的物品状况良好且由于快递或客户自身造成的损坏，我们有权拒绝您的退款请求)。 - 如果产品的类型或尺寸发送错误。
(如果您收到产品时与您下单的号数不符合,我们将允许您更换任何尺寸或类型的产品。如果我们在我们的网站或商店中明确提及尺寸测量和产品照片，我们有权拒绝您的退货和退款)。
*客户需附上快递单据作为证明
